order t - فرم پیگیری سفارش

15 دیدگاه در “فرم پیگیری سفارش

  1. رايجي گفت:

    سلام مي خواستم بدونم چرا سفارش من نميرسه ؟

    1. هادی فضیلت نیا گفت:

      با سلام و عرض ادب
      معمولا ارسالی های تهران 24 تا 48 ساعته تحویل میدن ، که طبق بررسی که انجام دادیم بسته شما دقیقا 26 ساعت بعد از ارسال تحویل شما دادن . (تمام ارسالی ها ما ساعت 13 روزهای کاری انجام میشه)
      باتشکر

    2. shahla گفت:

      سلام میخام جزئیات سفارش رو تو‌حساب کاربری بررسی کنم پیدا نمیکنم که الان در چه مرحله ای هست

      1. هستی فضیلت نیا گفت:

        سلام و وقت بخیر
        الان میتونید بررسی کنید ، یه خطای از سمت سرور پیش آمده بود که حلش کردیم

  2. مهدی صدیق گفت:

    سلام وعرض ادب.جناب فضیلت نیای عزیز،بنده چندتا خودکار تست گود در رنگهای مختلف سفارش داده بودم،اما حالا که تحویل گرفتم،دیدم متاصفانه یکی از خودکارهای رنگ سبزش خرابه و جوهرش بالا اومده !!میخواستم ببینم حالا چکار باید بکنم؟

    1. هادی فضیلت نیا گفت:

      سلام و احترام ، خودکارهای تست گود بابت اینکه رنگ ژله ای دارن یکم در فضای گرمی پاکت پستی قرار بگیره جوهرش رقیق میشه و ریزش پیدا میکنه (البته رنگ سبزش این مشکل رو داره)، ولی فردا با شماره تلفن 02191015769 هماهنگ کنید براتون یه دونه دیگه ارسال میکنن

  3. رها گفت:

    سلام میخواستم بدونم بسته ام چرا نمی رسه الان یه هفته از سفارشم گذشته

    1. هادی فضیلت نیا گفت:

      سلام و عرض ادب ، حتما برای بسته شما مشکلی از سمت پست اتفاق افتاده ، به شماره پشتیبانی ما به شماره 02191015769 تماس بگیرین ، کدرهگیری رو براشون بخوانید ، تا برای شما پیگیری لازم رو انجام بدن ، باتشکر

    2. هادی فضیلت نیا گفت:

      سلام مجدد . این بسته در شعبه شهرتون قرار داره ، و به گفته شعبه دار تیپاکس تاریخ 29/10/99 به شما تماس گرفتن ، گوشیتون خاموش بوده ، الان میتونید به شعبه تیپاکس شهرتون تماس بگیرین و بسته رو ازشون تحویل بگیرین

  4. فاطمه عطائی گفت:

    سلام . ببخشید چرا سفارش من نمیرسه من ۱۳هم سفارشم ارسال شد و طبق چیزی که نوشته بودین ۲۴ الی ۴۸ ساعت بعد میرسه اما امروز ۱۶ هست و هنوز سفارش من نرسیده

    1. بزرگی گفت:

      سلام و عرض ادب ، بسته های ارسالی برای تهران 24-48 ساعت کاری معمولا تحویل میدن ، برای شهرهای (اصفهان-شیراز-تبریز-اهواز-مشهد-قم-کرج و …)در پیامک ارسالی خدمتتون ذکر شده که بین 48-96ساعت کاری تحویل داده میشود . درصورتی بروز هر مشکلی میتوانید به شماره تلفن : 02191015769 در وقت اداری و به واتساپ 09368735759 در تمام ساعت شبانه روز پیام بدین و پیگیری مرسوله خودتان باشین .

  5. Nasrin R گفت:

    سلام …من۲۴ ام سفارشمو ثبت کردم ولی هنوز دستم نرسیده..مگه تهران ۲۴ تا ۴۸ ساعته نییست؟

    1. هادی فضیلت نیا گفت:

      با سلام و پیشاپیش سال نوشما مبارک ، بسته شما تاریخ 99/12/25 بوسیله تیپاکس ارسال شده که متاسفانه بعد از دوروز به دلیل حجم زیاد ارسالی های اخر سال تحویل ندادن ، ولی پیگیری لازم رو انجام دادیم ، و فردا به شما تحویل میدن

  6. hemeliott گفت:

    سلام. از چاپار کد رهگیری رو وارد میکنم میگه شماره مرسواه اشتباست

    1. هادی فضیلت نیا گفت:

      سلام و عرض احترام ، پاسخ شما ، دایرکت اینستاگرام داده شد . باتشکر

دیدگاهتان را بنویسید